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Mostrando las entradas de 2018

Presentamos el nuevo Viajes PADI Travel

PADI global presenta una plataforma de viajes en línea y un equipo de servicios completos, dedicado a proporcionar servicios de viaje de primera clase, inspirando a que los buzos exploren más el mundo submarino y cuiden nuestros océanos. PADI Travel está diseñado para energizar y hacer crecer la comunidad de buceo,  en general para el beneficio de todos en la industria, ofreciendo cientos de destinos de buceo en todo el mundo y listo para expandirse en los próximos meses con más ofertas de centros de buceo. Con el modelo de negocio único de cada operador de buceo en mente, Viajes PADl está disponible para aumentar, apoyar o mejorar el programa de viaje actual de los Centros de Buceo PADI, brindando servicios tanto a grupos como a viajeros individuales. Viajes PADI combina lo mejor de la reserva en línea con la asesoría de agentes de viaje, que ofrecen: La mayor satisfacción del cliente con atención al cliente experta las 24 horas del día, los siete días de la semana.Una de las selecci…

Servicio al cliente y estándares PADI

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El objetivo principal del programa de Control de Calidad PADI es garantizar que todos los miembros PADI comprendan la importancia de utilizar el sistema educativo de PADI, y que sean conscientes de su responsabilidad de cumplir con los estándares PADI. Cuando los miembros se desvían de los estándares, el programa actúa para que vuelvan a encaminarse. Cuando los miembros demuestran un servicio excelente y son felicitados por sus estudiantes de buceo, reciben reconocimiento por su trabajo. Sin embargo, en ocasiones surgen quejas que se refieren más a problemas de atención al cliente que a violaciones de estándares PADI. El equipo Control de Calidad PADI no les dirá a los miembros PADI cómo administrar sus negocios, pero se involucrará cuando las prácticas de un miembro estén dentro de los parámetros de las normas PADI, específicamente el Código de prácticas para miembros PADI (se encuentra en la primera sección del PADI Instructor Manual). A continuación, te presentamos una revisión de…